Kjell och company tappat kvitto

Försäljning mot minderåriga

Kjell & Company ingår ej avtal tillsammans med minderåriga (under 18 år) utan vårdnadshavarens samtycke.

Outlet-varor

I våra fysiska butiker samt inom vår webbshop beneath benämningen ”outlet” säljer oss produkter mot outlet-pris. Samtliga outlet-varor existerar fullt operativ, dock kunna exempelvis existera tidigare butiks-/visningsexemplar, returnerade produkter alternativt utgående sortiment.

oss säljer dessa produkter mot outlet-pris var storleken vid priset bland annat beror vid varans skick. Varans skick framgår klart vid produktsidan och/eller inom butiken. oss anser ej dessa produkter existera begagnade samt säljer dessa i enlighet med identisk villkor likt inköp från enstaka fräsch existera hos oss angående annat ej uttryckligen anges.

Nedan hittar ni ett presentation från dem olika kategorier gällande skick såsom oss använder oss från således för att ni bör känna till vad likt ni kunna förvänta dig då ni väljer för att köpa enstaka outlet-vara.

Ny: Produkten existerar fräsch samt inom originalförpackning.

Nyskick: Produkt inom nyskick tillsammans originalförpackning.

Originalförpackningen kunna artikel öppnad.

Mycket utmärkt skick: vara inom många god skick, vanligtvis en tidigare visningsexemplar alternativt återköp. kunna äga knappt synbara repor alternativt andra indikator vid användning såsom skadad originalförpackning.

Bra skick: vara inom utmärkt skick, vanligtvis en tidigare visningsexemplar alternativt återköp.

Som medlem kan du även logga in på Mina sidor och enkelt hämta kvittot i efterhand

Fullt funktionell dock tillsammans med synliga indikator vid användning, såsom repor alternativt skrapmärken. Originalförpackningen är kapabel artikel skadad alternativt saknas helt.

Beställning inom webbshoppen

Kjell & Companys erbjudanden inom webbshoppen utgör ej en bindande anbud angående köp.

Beställningsförfarandet via Kjell & Companys webbshop sker vid nästa sätt:

• Val från existera genom för att klicka vid ”LÄGG inom VARUKORGEN”; alternativt kunna varan reserveras inom utvald affär till senare inköp genom för att klicka vid ”HÄMTA”.
• Kontroll från varukorgen.
• Bekräftelse tillsammans med en klick vid knappen ”TILL KASSAN”.
• Inmatning från eventuell kampanjkod.
• Val från köpsätt (”Köp online”, ”Hämta inom butik” alternativt ”Företagskund”).
• Val från önskat betalningssätt nära utcheckning.
• Frivilligt omröstning från medlemskap samt ev.

  inloggning på grund av verifiering.

• Inmatning från plats, leveranssätt samt betalningsuppgifter.
• Klick vid ”Gå mot betalning”.
• Val från betalningssätt samt klick vid ”Betala köp”.
• När betalningen på grund av köpet äger accepterats sålunda blir köpet bindande till dig.
• Din beställning existerar därmed genomförd samt då oss mottagit den skickas ett orderbekräftelse ut via e-post.
• Beställning blir bindande till oss inledningsvis då ni äger erhållit leveransbekräftelse per e-post.
• I detta fall ni äger valt ”Hämta inom butik”, sker köpet samt ersättning inledningsvis då ni besöker butiken samt hänvisar mot din reserverade vara.

Köparen kunna fram mot dess beställningen blir bindande närsomhelst rätta eventuella inmatningsfel genom för att klicka inom aktuellt datafält samt förändra inmatningen alternativt inom webbläsaren nyttja bakåtknappen, till för att anlända mot webbsidan var datainmatning skett.

Köparen förmå närsomhelst avbryta beställningsproceduren genom för att stänga webbläsaren.

Om köparen äger noterat en företagskundkonto inom webbshoppen är kapabel denne via detta konto närsomhelst ta sektion från dennes beställningsdata. Medlemmar är kapabel symbol in samt titta samtliga inköp kopplade mot medlemskontot. inom övrigt arkiveras avtal ej samt hålls ej heller tillgängliga till köparen.

Begagnad artikel bokas via webbshoppen mot ett vald handelsställe.

Köpet från den begagnade varan görs sedan inom den fysiska butiken efter kommunikation angående för att varan ankommit mot butiken. Varan måste köpas samt hämtas ut senast sju (7) dagar efter information ifall för att den ankommit mot butiken. Därefter förfaller bokningen.

Reservation

Vi reserverar oss mot slutförsäljning samt bild- samt textfel inom sålunda väl tryck vilket vid webb.

oss förbehåller oss rätten för att ersätta artikel tillsammans likvärdig artikel. Skulle ett avvikelse leda till inom för att ni ej önskar äga varan gäller självklart ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen, titta vidare nedan.

Garanti

Kjell & Company erbjuder inom vissa fall medlemmar garanti, titta https://www.kjell.com/se/villkor/medlemsvillkor, ifrån samt tillsammans köpdatumet.

Vidare erbjuder Kjell & Company dig såsom konsument en års garanti vid begagnade produkter ifrån samt tillsammans köpet.

Under garantitiden åtar sig Kjell & Company för att svara till varans funktion, begränsat mot ursprungliga fel (dvs. fel såsom fanns nära köpet)

Vill ni utföra krav gällande en garantifel i enlighet med ovan utför ni detta enklast inom någon från våra butiker.

angående ni hellre önskar skicka en garantireklamationsärende mot oss, ber oss dig för att kontakta vår kundservice (telefonnummer: 010-680 25 00, e-post: kundservice@kjell.com) därför för att oss vid bästa sätt är kapabel avhjälpa felet. ni bör då äga ditt kvitto, vilket existerar din garantisedel, alternativt orderbekräftelsen tillgänglig.

Det enda du behöver göra är att skapa ett konto, ladda ner appen och identifiera dig med BankID

ifall garantifelet ej kunna avhjälpas vid annat sätt än för att ni returnerar varan, skickas ett returfraktsedel tillsammans med förbetald leverans. oss betalar sedan även på grund av frakten igen mot dig. Skicka tillsammans med serviceblanketten likt ni får från oss inom returen således för att oss snabbt kunna avhjälpa felet. Förpacka din retur omsorgsfullt sålunda för att varken varan alternativt förpackningen kommer mot skada.

Skicka gärna varan vilket ”rekommenderat paket” samt spara spårningsnummer. ni liksom klient äger ansvar till leverans tills dess för att den når vår returadress. OBS: Varan måste levereras vid returadressen eftersom oss ej äger tillfälle för att plocka upp eller ta ut försändelser hos ombud. angående inget fel konstateras, kunna undersökningsavgift samt returfrakt anlända för att debiteras dig.

Det vanliga förfarandet nära garantireklamation existerar kostnadsfri reparation.

Normal reparationstid existerar 2-4 veckor. angående reparation anses olönsam, förmå varan bytas ut mot ytterligare existera tillsammans motsvarande funktion/prestanda.

För reparerade delar, reservdelar samt ersättningsprodukter gäller ingen färsk garantiperiod. Garantitiden löper därvid ständigt ut senast i enlighet med ovan.

Utbytta delar tillfaller Kjell & Company. Garantin påverkar ej dem rättigheter ni besitter likt konsument i enlighet med tvingande lagstiftning såsom lag om köp mellan konsumenter och företag samt distansavtalslagen.

Garantin gäller ej vid eventuella förbrukningsartiklar såsom batterier (även laddningsbara), LED- samt glödlampor, bläckpatroner, etc. Garantin gäller ej heller på grund av fel från mindre innebörd samt vilket saknar relevans till produktens funktionalitet, alternativt såsom uppkommit nära tragedi, vanvård, överspänning/åska, onormal användning,  om ni låtit bli för att följa skötsel- samt serviceanvisningar alternativt likt annars uppkommit mot resultat från din användning från varan (s.k.

handhavandefel). Dessutom gäller garantin ej ifall reparation alternativt annat tidigare ingrepp inom varan äger utförts från ytterligare än från tillverkaren auktoriserat serviceföretag alternativt då detta mot produkten fogats reservdelar, tillbehör samt andra föremål eller textstycken såsom ej utgör originalartiklar samt likt därmed orsakat en fel.

Därtill gäller från tillverkaren eventuellt angiven garanti, titta varans förpackning alternativt manual.

ni existerar hänvisad direkt mot tillverkaren ifall ni önskar utföra gällande krav hänförligt mot enstaka sådan garanti. oss åtar oss tillsammans andra mening inget ansvar kopplad mot dessa garantier, dock ni existerar självfallet mottagen för att kontakta oss angående ni besitter några frågor.

När detta gäller vårt felansvar inom övrigt hänvisas mot vad såsom sägs nedan angående detta.

Ångerrätt

När ni vilket konsument handlar ifrån vår webbshop alternativt via vår kundservice gäller ångerrätten i enlighet med distansavtalslagen.

Distansavtalslagen ger dig riktig inom enighet tillsammans dem villkor vilket anges inom denna team för att frånträda avtalet utan för att ange något skäl.

För närvarande förekommer falska konton som utger sig för att vara Kjell & Company på både Facebook och Instagram

Notera för att köpet från begagnade produkter görs inom kroppslig butik.

Du äger riktig för att frånträda avtalet utan för att ange något skäl inom 14 dagar.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter ljus då ni alternativt någon tredjeplats part, dock ej transportföretaget, likt ni anger,

• tar varan inom kroppslig besittning;
• tar den sista varan inom kroppslig ägande nära avtal avseende flera produkter såsom ni beställt inom enstaka samt identisk beställning samt såsom levereras plats på grund av sig; eller
• tar den sista posten alternativt delen inom kroppslig ägande, nära avtal avseende enstaka existera såsom består från flera poster alternativt delar.

Vill ni utöva ångerrätten bör ni skicka en uppenbart samt klart information angående ditt beslut för att frånträda avtalet till:

Kundservice
Kjell & Co Elektronik AB
Box 50435
202 14 malm

Telefonnummer: 010-680 25 00
E-post: kundservice@kjell.com

Om ni önskar är kapabel ni då nyttja den bifogade ångerblankett till utövande från ångerrätten, dock detta existerar ej en krav.

Ångerblankett »

För för att ni bör hinna utöva din ångerrätt inom tidsperiod räcker detta tillsammans med för att ni sänder in ditt information ifall för att ni tänker utöva ångerrätten innan ångerfrist gått ut.

Kundservice lämnar inom samband tillsammans med ditt kommunikation närmare kunskap angående hur ni skall returnera varan samt hur återbetalning kommer för att ske.

Verkan från utövad ångerrätt

Om ni frånträder avtalet samt därmed kurera ditt inköp samt returnerar samtliga produkter kommer oss för att erlägga igen varenda betalningar oss fått ifrån dig, bland dem även leveranskostnader (men då räknas ej extra leveraskostnader mot resultat från för att ni valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans oss erbjuder).

Ångrar ni endast delar från ditt inköp betalar oss ej tillbaka kostnaden till leveransen. Återbetalningen kommer för att ske utan onödigt dröjsmål samt senast 14 dagar ifrån samt tillsammans den dygn då oss underrättades angående ditt beslut för att frånträda avtalet. oss kommer för att nyttja identisk betalningsmedel till återbetalningen vilket ni egen äger använt på grund av köpet, ifall ni ej uttryckligen kommit överens tillsammans med oss angående något annat.

inom vilket fall vilket helst kommer återbetalningen ej för att kosta dig något.

Vi får vänta tillsammans med återbetalningen tills oss fått igen varan ifrån dig alternativt tills ni sänt in en bevis vid för att ni återsänt varan, beroende vid vilket liksom inträffar först.

Du bör återsända varan mot oss utan onödigt dröjsmål samt inom vart fall senast 14 dagar efter den ljus då ni meddelat oss angående ditt beslut för att frånträda avtalet.

ångerfrist bör anses äga iakttagits angående ni skickar igen varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut. nära återsändandet från varan bör ni nyttja vårt returformulär. inom returformuläret hittar ni all resultat, inklusive returadressen, ni behöver på grund av för att utföra returen.

Returformulär »

Du kommer för att erhålla erlägga dem direkta kostnaderna till återsändandet från varan ifall ni ej väljer för att lämna tillbaka varan inom enstaka från våra butiker.

Du existerar ansvarig endast till varornas minskade värde mot resultat från ytterligare hantering än vilket liksom existerar nödvändigt på grund av för att fastställa varornas art, attribut samt funktion.

ni äger dock korrekt för att öppna förpackningen samt undersöka varan, tillsammans med dem undantag vilket anges inom distansavtalslagen (såsom gällande förseglade datorprogram alternativt existera liksom tillsammans bruten försegling ej lämpligen är kapabel återlämnas vid bas från hälso- samt hygienskäl, exempelvis in-ear hörlurar), angående detta existerar nödvändigt till för att värdera varans art, attribut samt funktion.

oss förbehåller oss rätten för att ifrån detta belopp vilket bör återbetalas utföra en avdrag till värdeminskning föranledd från för att ni hanterat varan annat än vad vilket existerar nödvändigt alternativt ifall varan annars ej existerar inom något som är viktigt eller nödvändigt oförändrat skick då den returnerats. på grund av för att undvika sådant avdrag till värdeminskningen (upp mot 100 % från värdet) att föreslå eller råda något oss dig för att ej nyttja varan förrän ni besitter bestämt för att ni önskar behålla den.

När du handlar online får du ett digitalt kvitto tillsammans med din leveransbekräftelse

sätta igång exempelvis ej mobilen/surfplattan genom för att slå vid den och/eller sätta inom SIM-kort samt installera ej några schema inom varan ni köpt. oss att föreslå eller råda något vidare för att ni inom förekommande fall låter skydd såsom plastskyddsfilm samt liknande existera kvar. Dessutom ber oss dig för att skicka varan inom originalförpackningen samt tillsammans tillsammans med eventuella tillbehör.

Öppet köp

För inköp från produkter inom kroppslig handelsställe samt från produkter köpta online alternativt via vår kundservice erbjuder Kjell & Company rätt att återlämna mot full återbetalning från köpeskillingen inom 30 dagar (100 dagar på grund av medlemmar, dock ej till begagnade produkter var istället 30 dagars öppet inköp gäller) efter detta för att köparen mottagit varan, s.k.

öppet inköp i enlighet med nedan villkor.

då detta gäller produkter köpta online alternativt via vår kundservice gäller öppet inköp utöver chansen för att åberopa ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen.

Du förmå lämna tillbaka varan inom vilken Kjell & Company-butik ni önskar. oss kommer för att nyttja identisk betalningsmedel till återbetalningen likt ni egen besitter använt på grund av köpet.

Vänligen notera för att detta ej existerar möjligt för att utföra returer mot pengar inom någon från våra kontantfria butiker. ni kunna även lämna åter varan tillsammans med brev angående detta passar dig förbättrad. nära återsändandet från varan bör ni nyttja vårt returformulär. inom returformuläret hittar ni all data, inklusive returadressen, ni behöver till för att utföra returen.

Returformulär »

Köparen står till returkostnaden.

Ordern krediteras samt ni får åter detta belopp ni eventuellt besitter betalt. på grund av för att åberopa öppet inköp, måste

a.) kvitto uppvisas;
b.) giltig legitimation uppvisas;
c.) varan existera oanvänd inom originalförpackningen tillsammans med tillhörande plast- samt packmateriel;
d.) kartonger samt förpackningar existera helt oskadade; och
e.) svetsade och/eller plomberade förpackningar artikel oöppnade

Vid bristande inom något från ovanstående nekas öppet inköp samt Kjell & Company förbehåller sig rätten för att returnera produkten vid din bekostnad varvid återbetalning ej sker, alternativt innehålla sådan sektion från återbetalningen likt motsvarar felet alternativt bristen.

Öppet inköp gäller ej hygienartiklar, hörlurar, drönare, hårddiskar, mjukvaror, datorer, mobiltelefoner, surfplattor, mätinstrument, batterier (även laddningsbara), förbrukningsartiklar alternativt måttbeställd artikel (t.ex. kabel) alternativt andra varor ifall förseglingen/plomberingen brutits, alternativt inom fall var annat särskilt anges.

Har ni ämnen är kapabel ni ständigt vända dig direkt mot vår kundservice.

Öppet inköp gäller endast konsument samt ej på grund av näringsidkare.

Förlängt öppet köp

För produkter köpta ifrån samt tillsammans med den 1 november gäller förlängt öppet inköp fram mot samt tillsammans den 31 januari nästkommande kalenderår.

produkter köpta efter den 1 januari äger 30 dagars öppet inköp likt vanligt (100 dagar på grund av medlemmar, dock ej till begagnade produkter var istället 30 dagars öppet inköp gäller).

Priser

Enligt webbshoppens standardinställning anges kostnader inom svenska kronor inklusive mervärdesskatt. Köparen kunna dock välja angående priset bör framträda utan att inkludera alternativt inklusive mervärdesskatt.

oss reserverar oss till prisfel inom vår webbshop. nära tydlig felaktigt prissatta produkter således förbehåller Kjell & Company sig rätten för att annullera ordern alternativt återkalla leveransen.

Porto samt avgifter

Kjell & Company subventionerar fraktkostnader inom landet i enlighet med villkor vid hemsidan.
Exakta fraktvillkor hittar ni vid kassasidan.

Kontanter

Köp tillsammans pengar inom våra butiker vilket ej existerar kontantfria existerar endast möjligt till inköp upp mot 2 000 kr inklusive mervärdesskatt per köptillfälle.

Det existerar ej möjligt för att utföra returer mot pengar inom någon från våra kontantfria butiker.

Kort

Hos Kjell & Company betalar ni tryggt samt säkert tillsammans med betalkort inom vår webbshop samt inom butik.

• Du existerar skyddad
  Via vår betalningspartner Nets.se, erbjuder oss en system för säkerhet vilket verifierats från Visa samt MasterCard.

  Systemet kallas på grund av 3D-secure. vid detta sätt förmå ni liksom köpare uppleva dig trygg då ni betalar tillsammans med vykort inom vår webbshop.

• Extra trygghet
  För för att ytterligare säkra vår svar, besitter oss valt för att jobba tillsammans 128-bit SSL-kryptering. Detta innebär för att samtliga känsliga kortuppgifter ni knappar in går ovan ett krypterad förbindelse via vår externa betalningspartner (Nets).

  Inga kortdata passerar alternativt lagras hos Kjell & Company.

• Returer
  Returer mot begränsad görs endast mot identisk vykort likt använts nära köpet.
• Har ni frågor?
  För ytterligare upplysning kring vår betallösning, fingerprydnad vår kundservice 010-680 25 00 alternativt kontakta vår partner Nets www.nets.eu.

Klarna

Få inledningsvis, erlägga sen.

Välj mellan räkning ifall 30 dagar alternativt delbetalning inom personlig takt. oss erbjuder dessutom Klarna likt betalalternativ inom våra fysiska butiker. Se fullständiga villkor denna plats, mer angående tjänsten hittar ni på: www.klarna.com.

Fakturering (företag)

Köp vid räkning sker endast mot företag, organisationer samt myndigheter likt existerar kreditgodkända från oss.

Kreditgränsen existerar normalt 10 000 kronor. Efter erkänd begäran fullfölja oss gärna ett individuell evaluering angående ni önskar enstaka högre limit.

Om du stöter på något konto som verkar misstänkt eller om du är osäker på om det verkligen är vårt officiella konto, tveka inte att kontakta vår kundservice

mottagen för att kontakta oss på kredit@kjell.com.

Restnotering

Är någon existera slut förbehåller sig Kjell & Company rätten för att restnotera alternativt stryka varan ifrån ordern ifall ej utskick förmå ske inom rimlig tidsperiod. oss skickar givetvis restordrar fraktfritt. på grund av för att restorder skall behärska ske, måste dem restnoterade artiklarnas varuvärde överstiga 150 kronor inkl.

mervärdesskatt samt betalningen skett via annat alternativ än Nets kortbetalning.

Leveranstid

För leveranstider hänvisas mot dem tider liksom anges vid vår hemsida inom kassan nära inköp samt var väljer hur ni önskar äga din existera skickad mot dig. Förutsatt för att dina produkter finns inom lager, existerar vår mål för att din beställning lämnar vårt lager identisk ljus (om ni lägger ordern senast kl.

14:00 vid vardagar) även angående oss ej kunna garantera detta samt därför måste reservera oss mot eventuella förseningar. Beställda produkter liksom ej finns inom lager levereras således snart detta existerar möjligt. Vår kundservice håller dig informerad angående leveranstiden nära sådant situation.

Hemleverans

Med kvittens: Transportören levererar leverans mot mottagaren vid angiven plats.

Mottagaren behöver därför artikel vid lokal på grund av för att behärska godkänna leveransen samt dess skick. existerar mottagaren ej vid lokal nära leveransen går paketet mot närmsta ombud på grund av upphämtning.

Utan kvittens: Transportören levererar beställningen mot angiven plats utan för att någon behöver existera vid ställe.

nära denna leveransmetod står Kjell & Company utan ansvar på grund av leverans efter detta för att transportören besitter bekräftat leverans.

Paketuthämtning

När ditt box existerar redo på grund av upphämtning nära uthämtningsstället sker allmänt avisering via sms alternativt inom aktuell app ifrån den person eller företag som organiserar transporter (ombud alternativt paketskåp) ni valt.

på grund av närmare upplysning angående respektive speditörs villkor på grund av exempelvis hur länge ditt box ligger kvar vid uthämtningsstället hänvisas mot respektive speditörs hemsida (www.postnord.se, www.instabox.se, alternativt www.budbee.com).

Vid ej uthämtat box inom angivna tider returneras detta mot Kjell & Company. angående ni ej hämtar ut paketet innan detta går inom retur mot oss debiteras ni tillsammans med ett expeditionsavgift angående 200 kronor.

Denna betalning innefattar kostnader till transport, returfrakt, ledning samt hantering. återstående ordervärde återbetalas mot dig via detta betalsätt liksom användes nära köpet. angående ni ångrat dig efter beställning samt ej önskar debiteras tillsammans expeditionsavgift behöver ni plocka upp eller ta ut paketet hos ditt ombud/paketskåp samt sedan returnera det.

Skrymmandetillägg

Skrymmandetillägg tillkommer angående sådan existerar aktuell på grund av varan, titta produkttext inom webbshop.

Export

Vi exporterar endast mot vissa EU-länder samt inom dagsläget är kapabel beställningar göras mot land samt land i norden vid vår hemsida.

nära export existerar minsta beställning 1 500 kronor inkl. svensk mervärdesskatt samt kortbetalning gäller. Uppfylls ej dessa krav makuleras ordern. Olika fraktvillkor gäller till olika länder samt anges vid vår hemsida inom kassan.

Transportskador alternativt felleverans

Om ni nära mottagandet upptäcker för att leverans existerar skadad bör detta omedelbart anmälas (1) nära utlämningsstället då varan avhämtas samt snarast möjligt därefter även mot oss; (2) mot transportören nära leveranstillfället samt snarast möjligt därefter även mot oss; alternativt (3) mot oss då ni hämtar varan inom en paketskåp..

ni ombedes för att även fotografera detta oöppnade paketet samt spara den skadade förpackningen samt då oss således efterfrågar skicka detta bildbevis och/eller förpackning mot oss.

Skulle detta visa sig för att oss äger levererat fel existera alternativt fel antal ber nära dig för att informera oss detta snarast möjligt.

Fel inom existera – Reklamation

Felaktiga produkter bör reklameras inom skälig period ifrån detta för att felet märkts alternativt borde äga märkts.

Reklamerar ni liksom konsument inom numeriskt värde månader räknas detta ständigt såsom inom skälig tid.

Reklamationsfristen på grund av dig såsom existerar konsument existerar vilket längst bort tre kalenderår ifrån varans avlämnande. Varan existerar avlämnad då ni såsom konsument, egen alternativt genom enstaka transportör liksom ni anlitat alternativt genom någon ytterligare såsom handlar vid dina vägnar, äger fått varan inom din besittning.

För näringsidkare existerar reklamationsfristen liksom längst bort numeriskt värde tid ifrån mottagandet från varan.

Efter för att reklamationsfristen äger gått ut förmå ni ej längre utföra krav gällande fel inom produkten.

En reklamation fullfölja ni enklast inom någon från våra butiker.

Om du behöver returnera eller klaga på en vara visar du upp ditt digitala kvitto

ifall ni hellre önskar skicka en reklamationsärende mot oss, ber oss dig för att kontakta vår kundservice (telefonnummer: 010-680 25 00, e-post: kundservice@kjell.com) därför för att oss vid bästa sätt kunna avhjälpa felet. ni bör då äga ditt kvitto alternativt orderbekräftelsen tillgänglig. angående felet ej är kapabel avhjälpas vid annat sätt än för att ni returnerar varan, skickas enstaka returfraktsedel tillsammans med förbetald transport.

oss betalar sedan även till frakten tillbaka mot dig. Skicka tillsammans serviceblanketten vilket ni får från oss inom returen därför för att oss snabbt är kapabel avhjälpa felet. Förpacka din retur omsorgsfullt således för att varken varan alternativt förpackningen kommer mot skada. Skicka gärna varan liksom ”rekommenderat paket” samt spara spårningsnummer.

För att minska problem med borttappade kvitton kan du gå över till att hantera kvitton och fakturor digitalt

ni liksom klient besitter ansvar på grund av leverans tills dess för att den når vår returadress. OBS: Varan måste levereras vid returadressen eftersom oss ej äger tillfälle för att plocka upp eller ta ut försändelser hos ombud. ifall inget fel konstateras, är kapabel undersökningsavgift samt returfrakt anlända för att debiteras dig.

Ansvar på grund av fel/leveransförseningar

Vårt ansvar mot resultat från fel inom existera existerar begränsat mot vilket vilket anges inom dessa villkor för köp samt inom förhållande mot konsumenter mot vilket liksom anges inom lag om köp mellan konsumenter och företag samt ytterligare konsumenträttslig lagstiftning.

Till dig såsom konsument: Notera särskilt för att utöver vilket likt ovan sägs ifall garantier således bör en fel likt visar sig inom numeriskt värde kalenderår efter för att varan avlämnades bör anses existera en fel vilket oss svarar på grund av ifall ej oss förmå visa något annat (såsom exempelvis för att felet ej fanns nära köp/leverans (dvs.

ej plats en ursprungligt fel), uppkommit nära tragedi, vanvård, överspänning/åska, onormal användning, alternativt angående ni låtit bli för att följa skötsel- samt serviceanvisningar alternativt likt annars uppkommit mot resultat från din användning från varan (s.k. handhavandefel). detta påföljande året (år tre) existerar detta istället ni likt bör visa för att felet plats ursprungligt.

Vid eventuella fel alternativt förseningar äger ni likt konsument dem rättigheter liksom följer från lag om köp mellan konsumenter och företag samt är kapabel exempelvis angående en fel ej existerar ringa samt avhjälpande alternativt  leverans från fräsch existera ej kunna ske äga riktig för att häva ditt inköp.

nära erkänd reklamation samt köpet hävs återbetalas köpbeloppet snarast, dock senast inom 30 dagar ifrån detta för att oss mottog varan. Återbetalning sker inom inledande grabb mot identisk betalmedel vilket användes nära beställning. på grund av mer kunskap ifall dina rättigheter likt konsument hänvisar oss mot www.ko.se.

Om köparen existerar ett näringsidkare existerar Kjell & Companys ansvar på grund av skada vid bas från fel inom artikel alternativt leveransförseningar begränsat mot eventuell faktisk överföring ifrån Kjell & Companys företagsförsäkring alternativt inom annat fall inköpspriset på grund av varan.

Kjell & Company ansvarar ej på grund av indirekta förluster liksom t.ex. uteblivna vinster alternativt andra liknande förluster såsom varit svåra för att förutse, angående detta ej förmå framträda för att Kjell & Company agerat grovt vårdslöst alternativt tillsammans med uppsåt. Skadeståndsanspråk måste göras gällande inom sex månader efter för att den anspråksgrundande händelsen äger skett.

Såvitt avser konsumenter ansvarar Kjell & Company ej på grund av negativt resultat inom ekonomisk verksamhet. Denna ansvarsbegränsning gäller ej inom sådan utsträckning liksom annat följer från tvingande lagstiftning.

Ej ansvar på grund av negativt resultat från data

Kjell & Company ansvarar ej till negativt resultat från information inom någon struktur, oavsett angående förlusten orsakats från ett från Kjell & Company såld existera alternativt mjukvara.

detta existerar ständigt köparens ansvar för att hålla sin uppgifter (bilder, papper, etc.) samt sin mjukvaruinstallation (operativsystemets funktion inom förhållande mot installerade mjukvaror) säkerhetskopierade. Köparen rekommenderas för att ständigt säkerhetskopiera sin hårddisk/hårddiskar innan nyinköpt artikel alternativt mjukvara tillkopplas/installeras vid dator/hårddisk.

identisk sak gäller även t.ex. externa hårddiskar avsedda till backup.

Bruksanvisning / manual

Enligt lag om köp mellan konsumenter och företag bör bruksanvisning normalt existera vid svenska. inom dem fall då Kjell & Company ej förmå tillhandahålla sådan, kunna detta anses vilket en fel inom varan. nära en sådant situation besitter ni riktig för att inom skälig period häva köpet (reklamera varan).

Undantag finns angående varan existerar anpassad på grund av enstaka begränsad kundkrets tillsammans specifika kunskaper.

Producentansvar

För för att ni skall behärska återlämna uttjänta elektroniska varor vid din miljöstation, existerar Kjell & Company anslutna mot EL-Kretsen samt FTI AB. El-Kretsen existerar näringslivets servicebolag till data samt återvinning från elektriska samt elektroniska varor.

El-Kretsen ägs från 20 branschorganisationer. Verksamheten finansieras genom avgifter ifrån dess medlemmar.

oss betalar avgifter, vilket bestäms från vår salg (volym samt typ från produkt).

Missbruk från returrätten

Kjell & Company förbehåller sig rätten för att neka köpet alternativt annullera ett beställning angående Kjell & Company äger skäl för att misstänka för att köparen systematiskt beställer/köper produkter inom webbshoppen alternativt inom kroppslig affär utan intention för att behålla dem.

Personuppgifter

Dina personuppgifter används inom huvudsak till för att administrera ditt inköp (inkluderat även hantering från eventuell retur, reklamations- samt garantiärenden samt leverans) samt till för att oss bör behärska förse dig tillsammans med betydelsefull service alternativt ytterligare kunduppföljning samt, då detta gäller dig likt medlem, på grund av för att analysera ditt beteende till för att förse dig tillsammans riktade samt relevanta marknadsföringserbjudanden (s.k.

profilering), produktinformation samt mot marknads- samt kundanalyser, affärs- samt metodutveckling samt statistik. dem rättsliga grunden på grund av vår behandling är: fullgörande från avtal, rättslig förpliktelse alternativt berättigat nyfikenhet. data angående eventuella övriga ändamål tillsammans vår behandling från dina personuppgifter samt fullständig upplysning angående vår personuppgiftshantering hittar ni inom vår Integritetspolicy samt våra Medlemsvillkor.

Tvist

Vid eventuella klagomål existerar ni ständigt mottagen för att vända dig mot den handelsställe ni köpt varan ifrån, alternativt:

Kundservice
Kjell & Co Elektronik AB
Box 50435
202 14 Malmö

Telefonnummer: 010-680 25 00
E-post: kundservice@kjell.com

Vid tvist tillsammans med Kjell & Company besitter ni tillfälle för att ett fåtal saken prövad utanför domstol från Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

ni kunna även vända dig mot EU-kommissionens onlineplattform, europeisk kommission Online Dispute upplösning (EU ODR) på grund av alternativ tvistlösning.

ARN: http://www.arn.se/
arn@arn.se

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

EU ODR: http://ec.europa.eu/odr 

Tidigare köpvillkor

Köpvillkor mot samt tillsammans 2024-03-20 13:00
Köpvillkor mot samt tillsammans med 2023-04-26

Senast uppdaterat 2024-03-20